Veelgestelde vragen

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop worden zo snel mogelijk geleverd door een bezorgbedrijf. U ontvangt per email een bevestiging zodra uw pakket verzonden is.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Indien voorradig  en voor 16:00 besteld, zal uw bestelling dezelfde dag nog verzonden worden. Mocht de levertijd afwijken , dan zal dit bij het desbetreffende artikel vermeld staan.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

U kunt ons altijd mailen met het verzoek om uw bestelling te wijzigen. In enkele gevallen is dit nog mogelijk, wanneer het pakket nog niet is verzonden. Vermeld hierbij wel uw bestelnummer.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geaccepteerd?

Zodra uw bestelling is binnengekomen, ontvangt u een emailbevestiging.

Ik heb geen ontvangstbevestiging, orderbevestiging of leveringsaankondiging ontvangen per e-mail, wat moet ik doen?

In dit geval kunt u het best even contact opnemen via de mail. Bij streven ernaar de mail dezelfde dag nog te beantwoorden.

Hoe betaal ik?

Je kunt bij ons betalen met iDeal. Mocht u het bedrag willen overmaken dan kunt u ons per mail benaderen met het verzoek.

Wat zijn de bezorgkosten?

Wij rekenen €2,95 bezorgkosten.

Langere levertijd?

Sommige artikelen hebben een langere levertijd. Bijvoorbeeld omdat ze niet op voorraad zijn. Bij elk product staat de levertijd vermeld.